國慶節(jié)將至，購買單用途預(yù)付卡如何避“坑”？這些消費警示您得一定牢記

國慶節(jié)將至,螃蟹券、月餅券、茶葉券等各類預(yù)付卡進(jìn)入銷售旺季,9月27日,市商務(wù)局發(fā)布國慶假期單用途預(yù)付卡消費警示,提醒消費者要謹(jǐn)防商家預(yù)付卡銷售套路。

單用途商業(yè)預(yù)付卡,是指經(jīng)營者發(fā)行的僅限于在本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團(tuán)或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務(wù)的預(yù)付憑證。商家預(yù)付卡銷售套路主要有打親情牌,以“幫忙提高業(yè)績”“保證效果”為名,反復(fù)忽悠消費者充值付費。大夸大牌,口頭宣傳“肆無忌憚”,實際無法提供與宣傳內(nèi)容相一致的合同,甚至無法提供發(fā)票憑證、交易明細(xì)等。打隱瞞牌,收費項目及價格不對外公示,同一項目不同店員報價不一,收費混亂、坐地起價等。

購買單用途預(yù)付卡如何避“坑”?市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,消費者在辦理預(yù)付卡業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎理性,提高防范意識。切勿沖動消費,要結(jié)合自身需求、經(jīng)濟(jì)能力、消費習(xí)慣等因素適度理性消費,避免付款后實際不使用造成的資源浪費、違約金承擔(dān)等。不建議消費者購買期限超長預(yù)付以及交易金額較大的預(yù)付類服務(wù)。超長預(yù)付時間跨度大,相關(guān)服務(wù)能否兌現(xiàn)受租賃場地租期、人力成本、人員流動等諸多不可控因素影響,消費者也容易遭遇退款難等問題。盡可能索要并簽訂合同,要仔細(xì)閱讀合同條款后再簽字,并留存發(fā)票收據(jù)等書面憑證;要注意定期核對消費記錄、剩余服務(wù)次數(shù)、賬戶余額等信息,在有效期內(nèi)及時消費,每次消費后都要向商家索要消費明細(xì),并做好消費記錄,對交易明細(xì)做到心中有數(shù)。

同時,發(fā)卡經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付卡有金額上限,個人或單位購買充值記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,應(yīng)實名購卡。單位一次性購買單用途卡金額達(dá)5000元(含)以上或個人一次性購卡金額達(dá)5萬元(含)以上的,以及單位或個人采用非現(xiàn)場方式購卡的,應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬,不得使用現(xiàn)金。單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。

另外,市商務(wù)局要求全市發(fā)放預(yù)付卡經(jīng)營者,依法依規(guī)發(fā)卡,依法誠信經(jīng)營,恪守社會公德。

市商務(wù)局提醒,消費者合法權(quán)益受到損害時,要及時與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,要及時向有關(guān)行政部門或當(dāng)?shù)叵M者組織投訴,一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預(yù)付款等行為或存在卷款逃跑情況,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。同時,消費者可以撥打12345、12315舉報投訴。