咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于禁止強(qiáng)制收取餐具費(fèi)的提醒告誡函

各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者：

為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造公平良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境， 保障群眾身體健康，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)對(duì)各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下：

一、所提供的餐具不得另行收費(fèi)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收取餐具費(fèi)、餐位費(fèi)、消毒費(fèi)、茶位費(fèi)。

二、所提供的餐具必須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)， 不得使用不具備資質(zhì)的餐飲具消毒服務(wù)單位提供的消毒餐具；不得使用來(lái)歷不明的消毒餐具；不得使用未在產(chǎn)品或者包裝上注明消毒單位名稱、地址等應(yīng)注明事項(xiàng)的消毒餐具。

三、執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者要按照規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，以顯著的方式對(duì)食材、菜品和商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，做到標(biāo)價(jià)清晰、價(jià)目齊全、價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。對(duì)消費(fèi)中帶有附加條件的，必須明確標(biāo)示，不得含糊標(biāo)示，不得虛假優(yōu)惠折扣，禁止價(jià)格欺詐行為。

四、不得利用格式條款、店堂告示等方式，減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任的行為。不得單方面規(guī)定經(jīng)營(yíng)者擁有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)，排除或限制消費(fèi)者權(quán)利的行為。

希望廣大餐飲經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)抵制行業(yè)潛規(guī)則，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

歡迎廣大消費(fèi)者對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者收取或變相收取餐具費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)保留好有關(guān)證據(jù)，撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。